Häufig gestellte Fragen

Ja. Seit 2004 übernehmen wir den Vertrieb des gesamten Fluke-Biomedical-Sortiments für ganz Österreich, von Fernitz bei Graz aus. Persönliche Beratung: +43 3135 4849111.

Wir arbeiten mit kurzen Durchlaufzeiten und nennen Ihnen bei der Anfrage einen konkreten Termin. Ihr Gerät kommt mit Kalibrierzertifikat zurück.

Ja, ehrlich und auf Augenhöhe. Wir sagen Ihnen auch, wenn Ihr vorhandenes Gerät noch völlig ausreicht und sich eine Neuanschaffung nicht auszahlt.

Rufen Sie an: +43 3135 4849111. In der Regel bringen wir bis zum nächsten Tag ein Leihgerät, und Ihre Ordination oder Ihr Labor arbeitet weiter.

Ja. Ein Anruf oder eine kurze Nachricht genügt, wir kennen Ihre Geräte und liefern das passende Material. Auf Wunsch erinnern wir Sie, bevor Ihnen etwas ausgeht.

Unter anderem Zybio (Hämatologie), Boditech Med (CRP-Messung mit Afias und ichroma) und Siemens (Clinitek-Harnanalyse); auch Mythic-Systeme betreuen wir. Wir beraten herstellerübergreifend und ehrlich.

Verkauf und Service für Laborgeräte und Diagnostik konzentrieren sich auf die Steiermark und das Südburgenland, mit echter regionaler Nähe von Fernitz bei Graz aus.

In der Regel jährlich. Auf Wunsch erinnern wir Sie rechtzeitig vor dem Fälligkeitstermin, damit keine Frist übersehen wird.

Ja. Jede Kalibrierung wird mit einem Kalibrierzertifikat abgeschlossen. Das Zertifikat ist ablagefertig für Ihre Unterlagen.

Rufen Sie +43 3135 4849111 an. Bei Laborgeräten überbrücken wir den Ausfall mit einem Leihgerät, meist bis zum nächsten Tag. Prüfgeräte reparieren und kalibrieren wir mit kurzen Durchlaufzeiten.

Nein. Bei uns gilt der Handschlag: Neutec bindet niemanden mit Service- oder Wartungsverträgen. Sie rufen an, wenn Sie uns brauchen, und bleiben, wenn die Arbeit für sich spricht. So läuft das seit 2000.

Nichts. Helpdesk und telefonische Betreuung sind bei Neutec kostenlos.